Trong tháng 3 đã có một sự cố khi sử dụng Oculus Rift ảnh huởng tới hầu hết người dùng trên toàn cầu. Hầu hết tất cả đều không thể sử dụng được Oculus Rift khi bật ứng dụng Oculus do chứng chỉ bảo mật của Oculus bị hết hạn.
Lỗi “Can’t Reach Oculus Runtime Service” ảnh huởng tới hầu hết người dùng của Oculus.
Và nguyên nhân là do chứng chỉ bảo mật của Oculus đã hết hạn.
Ngay trong ngày Oculus đã cập nhật bản vá lỗi và cho người dùng tải về tại đây. Các bạn tải về và chọn Repair để hệ thống tự động sửa lỗi.
Huớng dẫn sửa lỗi chi tiết các bước tại: https://support.oculus.com/217157135500529/
Để tỏ thái độ trách nhiệm. Oculus gửi tặng người dùng một khoản tín dụng Oculus Store trị giá 15 đô la cho những người bị ảnh hưởng bởi vấn đề này. Nếu bạn sử dụng Rift vào hoặc sau ngày 1 tháng 2 năm 2018 thì khoản tín dụng này sẽ tự động được thêm vào tài khoản của bạn trong vòng 7 ngày tiếp theo.
Oculus không công bố chính xác những người dùng nào bị ảnh huởng. Vì thế bạn hãy kiểm tra trong credit của Oculus xem thử mình có nằm trong đối tượng được tặng và hỗ trợ sau sự cố này không nhé.
